品質管理（Quality Control）[4795]

＜授業のねらい及び具体的な達成目標＞

品質管理の基礎から、組織的運営、品質保証まで、その歴史的経緯や現場事例を中心に、統計的手法を交えながら講義する。以下に具体的な達成目標を示す。
（１）品質管理全般を理解すること。（２）統計的手法を理解すること。
（３）管理図を理解し、利用できること。（４）問題点発見と工程改善を理解すること。
（５）統計的推定、信頼性を理解すること。（６）全社的品質管理を理解すること。

＜授業計画＞

［品質管理とは］品質管理の定義、歴史と、進歩の過程を学ぶ。　演習問題１
［品質特性、管理のやり方］品質特性、代用特性、管理のやり方を学ぶ。　演習問題２
［品質保証体系、ＱＣ活動］品質保証全般の取組、ＱＣ活動について学ぶ。　演習問題３
［統計的手法、パレート図］統計的見方、度数分布、パレート図を学ぶ。　演習問題４
［散布図、管理図］散布図、誤差、管理図について学ぶ。　演習問題５
［管理図の使い方］様々な形の管理図の使い方っを学ぶ。　演習問題６
［問題点発見と改善］問題点発見と工程解析、改善を学ぶ。　演習問題７
［工程解析、サンプリング］工程解析の方法とサンプリングを学ぶ。　演習問題８
［統計的推定、工程設計］統計的推定、工程設計を学ぶ。　演習問題９
［作業標準、管理標準］作業標準、技術標準、管理標準を学ぶ。　演習問題10
［品質保証、信頼性］品質保証と信頼性を学ぶ。　演習問題11
［検査、クレーム処理］検査の方法、クレーム処理を学ぶ。　演習問題12
［全社的品質管理、ＩＳＯ］ＴＱＣ，ＩＳＯなど、全社的品質管理を学ぶ。　演習問題13

＜成績評価方法及び水準＞

原則として定期試験で最終成績を評価、６０点以上の者に単位を認める。
ただし、試験の点数が５０点以上、６０点未満で、かつ毎週の演習問題が６０点以上の者には、レポート提出を認め、レポート内容が単位認定相当と判断される場合には、最終成績を６０点とする。

＜参考書＞

すぐに使えるＱＣ手法，片山善三郎ほか，日科技連
第３版品質管理入門−Ａ，Ｂ，石川馨，日科技連

＜オフィスアワー＞

木曜日、２時限目の授業開始前２０分間、新宿キャンパス講師室で。

＜学生へのメッセージ＞

品質管理は、製造会社の現場に限らず、幅広く使える重要なツールです。初歩の統計的手法から、現場の事例まで判り易く講義します。

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